Republic of Iraq

Ministry of Higher Education and Scientific Research

Imam Jaafar AI- Sadiq University

 

 

جمهورية العراق

وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

 

كلية العلوم الادارية والمالية

 

         قسم ادارة الاعمال

 

 

 

 

اولاً: البيانات العامة للمقرر للعام الدراسي 2019 -2020

اسم البرنامج الاكاديمي

قسم ادارة الاعمال

عنوان  المقرر الدراسي

ادارة الامدادات

اسم التدريسي

م.م. مصطفى حتوان رحيمة

البريد الالكتروني

[email protected]

الفصل الدراسي

الأول

المرحلة

الثانية

الساعات المعتمدة

عدد الساعات

نظري

عملي

المجموع

عدد الوحدات

2 ساعة في الاسبوع

2 ساعة

 

30 ساعة

2 وحدة

 

 

ثانياً: البيانات المهنية

الأهداف العامة للمقرر

يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطلبة بنظرة عامة عن الاطار المفاهيمي للامدادات اللوجستية واساسيات الامدادات التسويقية واهميتها ، بالاضافة الى استعراض البدائل التنظيمية الخارجية للامدادات التسويقية ، كما يبين كيفية خدمة الزبون و تعريف الطالب كيفية جعل المنظمة تحقق اهدافها ( البقاء والنمو والتطور ) من خلال تحقيق رضا الزبون ، ناهيك عن التعرف على نظم المعلومات اللوجستية والي يمكن الطالب من معالجة المعلومات الكترونياً لدعم عملية صنع القرار، واخيراً التطرق الى نشاط النقل وقراراته

 

النتائج التعليمية المستهدفة للمقرر

(المخرجات)

 

1-المعرفة والفهم :

  • الالمام بالانشطة الرئيسة والمساندة لادارة الامدادات اللوجستية
  • التعرف على اهمية خدمة ورضا الزبون
  • ايجاد الحلول لمشكلات النقل في المنظمات عبر استخدام الاساليب الكمية

2- المهارات الخاصة بالموضوع :

  • التطبيق السليم لادارة الامدادات داخل المؤسسة
  •  مهارات فهم كيفية معالجة طلبات الزبائن بأقصر وقت ممكن

 

المحتوى

الاسبوع

الموضوع

الملاحظات

1

الاطار المفاهيمي لنظم الامدادات اللوجستية

نظري مع مناقشات

2

التوجه التنظيمي للامدادات التسويقية

نظري مع مناقشات

3

البدائل التنظيمية الخارجية للامدادات التسويقية

نظري مع مناقشات

4

سلسلة الامدادات التسويقية

نظري مع مناقشات

5

مفاهيم سلسلة الامدادات التسويقية

نظري مع مناقشات

6

اهمية سلسلة الامدادات التسويقية

نظري مع مناقشات

7

نظام الامدادات التسويقية

نظري مع مناقشات

8

امتحان 1

اختبار

9

الخدمة :مفهومها وخصائصها ، وابعاد جودة الخدمة

نظري مع مناقشات

10

اهمية رضا الزبون ومراحلة ومقاييسة

نظري مع مناقشات

11

نظام المعلومات اللوجستي

نظري مع مناقشات

12

معالجة طلبات الزبائن : الخطوات والمعايير

نظري مع تطبيقي

13

اساسيات النقل

نظري مع مناقشات

14

قرارات النقل

نظري مع تطبيقي

15

امتحان 2

اختبار

 

 رابعاً- أساليب التعليم والتعلم

  • محاضرات نظرية مع مناقشة حالات دراسية
  • المناقشات في المحاضرات وايجاد روح التنافس بين الطلبة

 

 خامساً- أساليب تقييم الطلبة

 

الامتحان الأول

الامتحان الثاني

المشاركة

الحضور والسلوك

15

15

5

5

 

  • النسبة المئوية لكل تقييم

الأختبار الأول

15%

الأختبار الثاني

15%

المشاركة والحضور

10%

الامتحان العملي

-

السعي النهائي

40%

امتحان الفصل الدراسي الأول

60%

المجموع

100%

 

 

سادساً: قائمة المراجع

 

الكتب المنهجية

ادارة الامدادات التسويقية : م. أميرة شكر ولي

الوجيز في أدارة الامدادات : م. أميرة شكر ولي

 

 

 

مدرس المادة

رئيس القسم

م.م. مصطفى حتوان رحيمة

أ.م.د. رحيم يونس العزاوي

التاريخ

29/11/2020